Posted on 2024 Nov 10 13:26:54
Yth. Pelanggan Zitline
Terima kasih atas kepercayaan anda selama ini yang telah menggunakan jasa layanan kami. Dengan ini kami ingin menginformasikan bahwa sedang terjadi Gangguan Link Upstream dengan detail sebagai berikut:
Time Problem | : | Minggu, 10 November 2024, 11:56 WIB. |
Time Solved | : | Minggu, 10 November 2024, 20:50 WIB. |
Down Time | : | - |
Problem | : | Terindikasi Adanya Fiber Failure Section Anyer - Kalianda (Submarine) |
Impact | : | Mengakibatkan Penurunan Kualitas Internet Untuk Seluruh Pelanggan PT ARAZ INTI LINE |
Action | : | - Tim Melakukan Pengecekan - Tim Pengecekan Jalur Kabel Bawah Laut (Submarine) Anyer - Kalianda - Terindikasi Adanya Kendala pada Pathcord di Anyer - Link Kembali Normal Setelah di Lakukan Pergantian Pathcord |
Demikian mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk informasi lebih lanjut, bisa menghubungi Nomor Call Center Whatsapp 0812-6363-6312
Salam
-Tim NOC