Kepada Yth,
Pelanggan PT ARAZ INTI LINE (Zitline)
di
   Tempat

Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan PT ARAZ INTI LINE (Zitline). Kami sangat menghargai dukungan dan kesetiaan Anda.

Melalui pemberitahuan ini, kami ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan yang mengalami gangguan layanan, khususnya di daerah Jati Agung, Tanjung Seneng, Way Kandis, dan sekitarnya. Gangguan ini disebabkan oleh putusnya kabel fiber optik pada jalur utama, sehingga kami harus melakukan perbaikan yang memakan waktu selama 5 hari.

Kami memahami betapa pentingnya koneksi internet bagi Anda dan kami telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan perbaikan tersebut. Kami memohon pengertian dan kesabaran Anda selama masa perbaikan tersebut berlangsung. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami agar kejadian serupa tidak terulang dikemudian hari.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, dapat menghubungi layanan pelanggan kami di 0812-6363-6312.
Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami berterima kasih atas pengertian serta dukungan Anda.

Hormat Kami,
PT ARAZ INTI LINE (Zitline)